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发展“绿色信贷” 支持海洋渔业
——专访广州银行江门分行行长侯泽雄

 来源:江门日报  发表时间:2018-09-07 07:00  点击:

    精彩语录

    我们充分发挥“来自广州”的地域优势,凭借丰富的产品体系、快捷的审批渠道和专业的服务态度,今年上半年,广州银行江门分行实现新增贷款投放约22亿元,其中个人贷款实现了140%的增幅,在绿色金融信贷、支持海洋渔业发展和社保基金存放方面取得突破发展。

    绿水青山就是金山银山。我们积极支持环保节能和绿色产业发展,促成与江门市新会双水发电三厂有限公司21亿元的项目合作,为厂房和设备投资提供资金支持;同时打造具有广州银行特色的绿色金融产品,推动信贷业务向绿色方向转型。

    我们将坚持新发展理念,推动供给侧结构性改革,积极主动融入大湾区建设,积极支持新产业、新模式、新业态发展,推动金融市场的健康发展,为擦亮侨乡品牌作出应有的贡献。

    A 加大对地方经济的支持力度

    记者广州银行自2014年进驻江门以来,一直秉承“来自广州服务江门”的理念,紧紧围绕江门市委市政府“兴业惠民、治吏简政”目标,不遗余力服务江门这块侨乡热土。请问贵行今年上半年发展情况如何?

    侯泽雄:我们充分发挥“来自广州”的地域优势,凭借丰富的产品体系、快捷的审批渠道和专业的服务态度,今年上半年,广州银行江门分行实现新增贷款投放约22亿元,其中个人贷款实现了140%的增幅,在绿色金融信贷、支持海洋渔业发展和社保基金存放方面取得突破发展。在业务发展的同时积极履行金融机构职责,在《2017年江门市银行服务测评分析报告》“营业网点整体表现评价”和“电子银行整体表现评价”中评为“优秀”。

    记者在支持实体经济方面,广州银行踏准市场节奏,因城施策,江门分行紧跟政策,适应本地多元化的融资需求,加快推动实施绿色金融战略,提升金融服务水平,成效还是明显的。

    侯泽雄:我们坚持回归本源,积极支持江门市基础设施、先进制造业、重大项目建设,支持“一带一路”和“粤港澳大湾区”建设。参与基建项目融资及创新工业园区融资业务,对江门市高新区总部科技园的“高新创智城”项目发放贷款1.2亿元,审批通过8亿元信贷投放额度用于珠西综合交通枢纽江门站配套设施工程的建设,实现主动参与江门市基础设施的建设,促进城市的发展。同时参与广东省多个重点投资项目的建设,投放贷款支持企业的日常经营周转,较大地推动了项目的发展。

    为适应市场多元化的融资需求,我们注重融入江门当地特色。抓住江门南濒南海的区域优势,紧跟国家对加快现代渔业的发展要求,积极投放信贷资源用于渔船的改造更新,打造全新“船易贷”业务,支持渔船更新改造,已成功为相关企业提供0.8亿元的固定资产贷款。分行将抓住行业发展机遇,进一步丰富有地域产业特色的融资产品,有效促成银企合作。

    绿水青山就是金山银山。我们积极支持环保节能和绿色产业发展,促成与江门市新会双水发电三厂有限公司21亿元的项目合作,为厂房和设备投资提供资金支持;同时打造具有广州银行特色的绿色金融产品,推动信贷业务向绿色方向转型。

    B 全面践行普惠金融

    记者近年来,国家大力倡导普惠金融,各金融机构也积极践行。请问贵行这方面是怎么做的?

    侯泽雄:作为广东省唯一获批的全国小微企业创业创新基地示范城市,江门市已形成全方位的政策体系,并高标准推动中国(江门)“侨梦苑”华侨华人创新产业聚集区、侨青创新创业园等创新创业载体建设,这些政策、载体将为深化粤港澳在产业、科技等领域的合作提供更多空间和途径。我分行为支持江门“小微双创”发展,深入市场调研分析小微企业经营特点和规律,并针对小微民营企业的“急、频、小”的融资需求特点,制定专为小微企业量身打造融资服务产品系列,设立小微企业服务专窗,为小微企业提供高效率的融资渠道,目前已累计发放小微企业贷款合计约34亿元。“易捷贷”和“科技贷”是我行为支持小微企业,尤其是科技型小微企业信贷开发的最新金融产品,该产品在客户准入、贷款利率、审批流程等方面都为客户提供优惠和便捷,积极推进与江门市科技创业创新型企业的融资业务合作,为江门市打造“双创”城市作出应有的贡献。

    在服务上,我们积极提高柜面服务的效率和质量。通过加强培训和模拟演练提高柜面服务质量和柜员的专业服务水平。制订并完善《业务操作手册》,规范业务流程,极大地提升了柜员的服务效率。开展营业大厅服务专项改进,对环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、消费者权益保护与社会责任履行等方面进行升级改进,完善网点服务流程及服务话术,进一步提升厅堂服务管理能力,规范大堂服务标准,为客户带来更满意的厅堂服务。

    在互联网时代,还要利用电子银行渠道撬动普惠金融杠杆,提升客户服务体验便捷性和满意度。我行先后开发并完善网上银行、手机银行、微信银行和直销银行,涵盖账户查询、转帐服务、理财服务、信用卡服务和便民缴费服务等功能,界面简洁、指引清晰、功能齐全,极大的适应了客户对金融服务便捷性的要求。

    践行普惠金融,加大宣传力度是必不可少的。为使广大市民及时了解金融知识,增强自我权益保护意识,我分行通过多渠道、多途径践行普惠金融。营业网点日常宣传阵地布置井然有序、风险提示一丝不苟、外出宣传活动到点到面。成立普惠金融宣传服务队,到贫困家庭和独居老人家庭进行慰问和金融知识普及;进商圈进学校进村委,每年开展普惠金融夏令营活动,金融知识从娃娃抓起;积极打击电信诈骗,及时发布风险信息,获同业好评。特别将日常经常办理大额转账的客户、业务联系紧密的客户、边打电话边办业务的客户、上了年纪的客户、神情紧张的客户列为重点宣传对象,大堂经理在协助其办理业务之时进行温馨提示,着重提及“消费返利”“养老服务”“电信诈骗”等现象,提醒客户莫贪便宜等。

    C 坚定不移走高质量发展之路

    记者风险防控是银行业金融机构的生命线。面对日趋严峻的经济环境,控制风险、稳健经营是银行业金融机构发展的重点和难点。您们是如何做好风险防控工作的?

    侯泽雄:风险防控与风险处置两手都要抓,两手都要硬。为做好金融机构的风险防控,我们从建立风险控制机制、处置化解风险贷款、培养风险控制人才等方面着力推进。牢固树立合规意识,强化审慎经营理念,把日常内控管理细化到每个环节,持续推进银行业“违法、违规、违章”行为专项治理、“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理、“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理和银行业市场乱象整治工作,确保业务合法合规。

    记者您如何看待当前经济形势及江门的发展机遇,广州银行江门分行今后一段时间发展思路是怎样的?

    侯泽雄:中国特色社会主义进入新时代,经济发展从高速增长转向高质量发展,目前江门市经济发展进档提速,自主创新能力不断提高,“放管服”改革不断深化,高质量发展的“江门样本”指日可待。

    “不忘初心,牢记使命”,作为一家服务侨乡的城商行,我们必须坚定不移走高质量发展之路,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实党的十九大精神,落实省委和市委的会议要求,坚持新发展理念,推动供给侧结构性改革,积极主动融入大湾区建设,积极支持新产业、新模式、新业态发展,推动金融市场的健康发展,为擦亮侨乡品牌做出应有的贡献。

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